AI-receptionist för företag
dygnet runt.
Tack Sara! Ditt bord för 4 är bokat lördag kl. 20:30. Välkommen!
Drömliks AI-receptionist svarar på varje samtal direkt, även klockan tre på natten. Bokningar hamnar i ert system, brådskande ärenden går till rätt person och kunden får en bekräftelse via sms.
AI-receptionistsubstantiv
En röstassistent som svarar i företagets telefon, förstår vad den som ringer vill och agerar direkt: bokar, svarar, kopplar vidare och följer upp.
Kallas även virtuell receptionist, AI-telefonist eller AI-svarstjänst.
Vad är en AI-receptionist?
En AI-receptionist tar emot företagets samtal som en mänsklig receptionist, men svarar direkt, dygnet runt och på kundens eget språk.
Förstår naturligt tal
Inga knappval. Kunden pratar som vanligt och får svar utifrån er information.
Agerar under samtalet
Bokar tider i ert system eller kopplar akuta ärenden till rätt kollega.
Kopplas till era system
Fungerar med de bokningssystem och CRM ni redan använder.
Fristående eller med vår molnväxel. För chatten finns vår AI-chattassistent.
AI-receptionist anpassad för er bransch
Välj bransch och se hur samtalen låter. Vi sätter upp kunskap, ton och kopplingar efter er verksamhet.
AI-receptionist för restauranger
Hej, har ni bord för fyra på lördag?
Absolut! Jag har 18:00 eller 20:30. Vilken passar?
20:30, på Sara.
Klart Sara, bekräftelsen kommer via sms.
Bord bokat och sms-bekräftelse skickad
Ta emot bordsbokningar mitt i rusningen, när ingen i personalen hinner svara i telefon.
Fördel: fler bokningar varje vecka och en lugnare kväll i matsalen.
AI-receptionist för hotell
Hi, what time is check-in tomorrow?
Check-in opens at 15:00. Would you like early check-in from 12:00?
Yes please, if possible.
Noted! I’ve sent your request to the front desk.
Förfrågan om tidig incheckning skapad
Avlasta receptionen med svar till gäster och bokningsförfrågningar dygnet runt, på gästens eget språk.
Fördel: kortare köer i receptionen och nöjdare gäster från första samtalet.
AI-receptionist för fastighetsmäklare
Jag ringer om trean på Söder, finns det visning snart?
Ja, söndag 13:00. Ska jag skriva upp dig?
Gärna, Johan Berg.
Klart Johan! Mäklaren får dina uppgifter direkt.
Visning bokad och lead skickat till mäklaren
Fånga köpare som ringer om objekt på kvällar och helger, och boka in dem på visning.
Fördel: inga tappade spekulanter, även när mäklaren står mitt i en visning.
AI-receptionist för vård och kliniker
Jag behöver flytta min tid på torsdag.
Inga problem. Fredag 09:30 eller 14:00 är lediga.
09:30 tack.
Klart! Du får en bekräftelse via sms.
Tiden flyttad till fredag 09:30
Hantera tidsbokningar och vanliga frågor så att personalen kan fokusera på patienterna.
Fördel: färre samtal i kö och mer tid för patienterna.
AI-receptionist för hantverkare
Det läcker vatten under diskbänken!
Det låter brådskande. Vilken adress gäller det?
Storgatan 12, Lidingö.
Jag kopplar dig till jouren direkt.
Akutärende kopplat till jouren
Ta uppdraget medan ni står på taket. Ärendet, adressen och numret ligger klart när ni klättrar ner.
Fördel: fler vunna jobb och inga missade akutsamtal.
AI-receptionist för e-handel
Hur lång tid har jag på mig att returnera?
Du har 30 dagar. Vill du att jag skickar returinstruktionerna?
Ja tack.
Skickat till dig via sms nu!
Returinstruktioner skickade via sms
Svara på frågor om leveranser, returer och beställningar, och lämna över det som kräver en människa.
Fördel: mindre tryck på kundtjänsten och snabbare svar till kunderna.
Funktioner: allt en riktig receptionist gör, utan raster
AI-receptionisten svarar, förstår, agerar och rapporterar. Ni ser varje samtal, bokning och uppföljning på ett ställe.
Bokar direkt i ert bokningssystem
Ser lediga tider i realtid och bokar in kunden medan samtalet pågår. Ingen dubbelinmatning, inga dubbelbokningar.
32
Svarar på 32 språk
Svenska som standard, plus bland annat engelska, norska, finska, tyska och arabiska. Byter språk automatiskt.
Smart vidarekoppling
Brådskande samtal går till rätt person, med en sammanfattning av ärendet redan klar.
Bekräftelser via SMS
Bokningsbekräftelse, adress och information skickas automatiskt till kunden efter samtalet.
Sms från Kliniken
Hej Erik! Din tid hos oss är bokad onsdag 10:00. Svara på detta sms om du behöver ändra.
Levererat 10:02
Samtalsinspelning och utskrift
Lyssna tillbaka eller läs exakt vad som sades, och dela med teamet.
Kund: Kan jag flytta min tid till fredag?
AI: Visst, fredag 14:00 är ledig.
E-post efter varje samtal
Direkt när samtalet är slut får ni ett mejl med vem som ringde, vad det gällde, vad AI-receptionisten gjorde och en länk till inspelningen.
AI-receptionistenNy bordsbokning: Sara, 4 personer
Uppringare
+46 70 482 19 12
Ärende
Bordsbokning
Samtalstid
1 min 12 s
Resultat
Sammanfattning: Sara bokade bord för fyra på lördag kl. 20:30. En gäst är glutenintolerant. Bekräftelse skickad via SMS.
Välj en röst som passar ert varumärke
Varm, lugn eller energisk. Den presenterar sig alltid som AI-assistent.
AI-receptionist jämfört med svarstjänst och röstbrevlåda
Så skiljer sig en AI-receptionist från de vanligaste alternativen för att hantera samtal ni inte hinner ta.
Drömlik AI-receptionist
Traditionell svarstjänst
Röstbrevlåda
Tillgänglighet
Drömlik AI-receptionist
Dygnet runt, alla dagar
Traditionell svarstjänst
Oftast kontorstid, kvällar mot tillägg
Röstbrevlåda
Dygnet runt, men ingen svarar
Svarstid
Drömlik AI-receptionist
Direkt, inga köer
Traditionell svarstjänst
Beror på bemanning och kö
Röstbrevlåda
Kunden får vänta på återuppringning
Bokningar
Drömlik AI-receptionist
Bokar direkt i ert bokningssystem
Traditionell svarstjänst
Tar meddelande, ni bokar själva
Röstbrevlåda
Nej
Språk
Drömlik AI-receptionist
32 språk, byter automatiskt
Traditionell svarstjänst
Oftast svenska och engelska
Röstbrevlåda
Inspelat meddelande
Brådskande samtal
Drömlik AI-receptionist
Kopplas vidare med sammanfattning
Traditionell svarstjänst
Meddelande vidarebefordras
Röstbrevlåda
Upptäcks när någon lyssnar av
Uppföljning
Drömlik AI-receptionist
SMS till kunden, e-post till er efter varje samtal, inspelning och utskrift
Traditionell svarstjänst
Meddelande via mejl eller sms
Röstbrevlåda
Ljudfil
Prismodell
Drömlik AI-receptionist
Fast månadspris från 1 000 kr
Traditionell svarstjänst
Ofta per samtal eller minut
Röstbrevlåda
Ingår oftast i abonnemanget
Jämförelsen beskriver typiska upplägg. Villkor för traditionella svarstjänster varierar mellan leverantörer.
Ett missat samtal är en kund som ringer nästa företag
47%
av småföretag missar samtal
85%
av kunderna som inte får svar ringer aldrig tillbaka
40%
av bokningarna sker utanför kontorstid
Så kommer ni igång med AI-receptionisten
Live på dagar, inte veckor. Det tar mindre än 30 minuter av er tid, resten gör vi.
Berätta om verksamheten
Tjänster, öppettider och frågorna kunderna ställer oftast.
Vi bygger er receptionist
Röst, kunskap, vidarekoppling och koppling till ert bokningssystem.
Testa och gå live
Ring själva, justera och slå på när ni är nöjda.
Behåll ert nummer. Vidarekoppla till AI-receptionisten, få ett nytt nummer eller flytta hela växeln med kostnadsfri nummerportering.
Vad kostar en AI-receptionist?
- Svarar dygnet runt, alla dagar
- Bokningar, vidarekoppling och sms-bekräftelser
- E-post efter varje samtal, med inspelning och utskrift
- Fristående eller som tillägg till Drömliks molnväxel
Från
1 000 kr
vid årsbetalning, 1 200 kr/mån vid månadsbetalning. Exkl. moms. Extra minuter vid behov.
Vanliga frågor om AI-receptionist
Hittar du inte svaret? Läs mer i vårt kunskapscenter.
Vad är en AI-receptionist?
En AI-receptionist är en röstassistent som svarar i företagets telefon, förstår vad den som ringer vill och agerar direkt. Den bokar tider, svarar på vanliga frågor, kopplar vidare brådskande samtal och skickar uppföljningar, dygnet runt.
Vad kostar en AI-receptionist?
Drömliks AI-receptionist kostar från 1 000 kr per månad vid årsbetalning, eller 1 200 kr per månad vid månadsbetalning, exklusive moms. Extra minuter kan köpas till vid behov och ni kan testa gratis i 7 dagar.
Kan AI-receptionisten prata svenska?
Ja. Svenska är standard och AI-receptionisten talar dessutom 31 andra språk, bland annat engelska, norska, danska, finska, tyska, arabiska och polska. Den byter språk automatiskt efter den som ringer.
Hur låter AI-receptionisten?
Ni väljer bland flera naturliga röster, från varm och lugn till energisk, så att rösten passar ert varumärke.
Vad händer om AI-receptionisten inte kan svara på en fråga?
Den kopplar vidare samtalet till rätt person i ert team, loggar en återuppringning eller skickar kontaktuppgifter till kunden via sms.
Hur lång tid tar det att komma igång?
Det tar mindre än 30 minuter av er tid. Drömlik sätter upp resten och ofta kan AI-receptionisten gå live redan nästa dag.
Kan vi behålla vårt telefonnummer?
Ja. Ni vidarekopplar samtalen från ert befintliga nummer till AI-receptionisten, eller får ett nytt nummer från Drömlik. Nummerportering är kostnadsfri om ni vill flytta hela växeln.
Hur hanteras GDPR?
All data krypteras och lagras säkert enligt GDPR. AI-receptionisten presenterar sig alltid som AI-assistent så att den som ringer vet vem de pratar med.
Finns det en gratis testperiod?
Ja. Ni kan testa Drömliks AI-receptionist gratis i 7 dagar innan ni bestämmer er.
Låt AI-receptionisten ta nattskiftet
Sätt upp er AI-receptionist på under 30 minuter och testa gratis i 7 dagar.