Telefonväxel & AI-receptionist för moderna bolag
Telefoni, chatt, SMS och sociala medier – allt i en kraftfull plattform.
Ett nummer. ☎ Samtal WhatsApp En inkorg. SMS & Messenger Och en ✦ AI-receptionist som svarar när ni inte hinner – så att ingen kund blir utan svar.
Behåll ert nummer
Vi flyttar det åt er
Igång på 2–3 dagar
För team upp till 10 personer
Mobil, dator, bordstelefon
Det ni redan har fungerar
Svensk support
Vardagar 09–17
Ett dygn
med Drömlik
Följ en vanlig arbetsdag och se vad som händer med varje samtal och meddelande – före, under och efter öppettid. Eller välj en tidpunkt själv.
En plattform. Inte fem appar.
Telefoni, meddelanden och AI i samma system, med kundens historik samlad på ett ställe.
Alla kanaler i en inkorg
Röst, video, SMS, WhatsApp och Messenger i samma vy – fördelat automatiskt till rätt kollega, med kundens historik bredvid.
Molnväxel & telefoni
Företagsnummer, svarsgrupper, menyer och öppettider. Samma växel i mobil, dator och bordstelefon.
AI-receptionist
Svarar dygnet runt med personlig ton, bokar tider och skickar en sammanfattning till rätt person.
32
språk, svenska inräknat
Skräddarsytt
för er bransch
Samma plattform, uppsatt efter hur ni tar emot kunder och kopplad till systemen ni redan jobbar i.
Hotell
Receptionen hinner inte alltid svara mitt i incheckningen. Drömlik ser till att gästen ändå får hjälp – på sitt eget språk.
- AI-receptionisten svarar gäster dygnet runt
- Rumstelefoner och reception i samma molnväxel
- Samtal kopplade till ert bokningssystem
Fungerar med Mews, VisBook och Oracle OPERA
Restauranger
Telefonen ringer mitt i middagsrusningen. Med Drömlik blir det en bokning i stället för ett missat samtal.
- AI-receptionisten tar bordsbokningar, även efter stängning
- Gästens profil och tidigare besök syns när ni svarar
- Flera restauranger i samma växel, med egna nummer
Fungerar med OpenTable, TheFork och Eat App
Fastighetsmäklare
En spekulant som inte når fram ringer nästa mäklare. Drömlik ser till att inget upptaget samtal kostar en affär.
- Ring och svara från kontorets nummer, även på visning
- AI-receptionisten tar emot spekulanter och skickar en sammanfattning
- Samtal och meddelanden loggas i ert CRM
Butik & e-handel
Kunder frågar om leveranser via telefon, WhatsApp och Messenger samtidigt. Drömlik samlar allt i en kö.
- Telefon, WhatsApp, Messenger och SMS i samma inkorg
- Köer, svarsgrupper och statistik över svarstider
- Automatiska svar på vanliga frågor dygnet runt
Fungerar med Zendesk, HubSpot och Salesforce
Allt kretsar kring era kunder
När någon ringer visas kunden direkt från ert CRM, och samtalet loggas automatiskt efteråt. Inget dubbelarbete, ingen kopiering mellan flikar.
Så går bytet till
Ni behöver inte göra något tekniskt själva. Vi sköter uppsättningen och flytten av ert nummer.
Vi går igenom era behov
Ett kort samtal om hur ni tar emot kunder idag, hur många som ska svara och vilka system ni använder.
Vi sätter upp växeln
Svarsgrupper, menyer och öppettider byggs åt er, och ert befintliga nummer flyttas till Drömlik.
Ni är igång
Teamet laddar ner appen och börjar ringa. För upp till 10 användare tar det normalt 2–3 arbetsdagar.
Enkla priser
per användare
Exkl. moms vid årsbetalning. Välj månadsbetalning om ni vill vara mer flexibla.
Nucleus
En smidig växel för mindre team
120 kr
/anv./mån
150 kr vid månadsbetalning
- Svarsgrupper, meny och öppettider
- Appar för mobil och dator
- Röstbrevlåda till e-post
- Samtalsinspelning ingår
Orbit
Hela kundupplevelsen i en plattform
220 kr
/anv./mån
270 kr vid månadsbetalning
- Allt i Nucleus
- Inkorg för WhatsApp, Messenger och SMS
- Köer, wallboard och avancerad statistik
- CRM-integrationer och Microsoft Teams
- Videomöten ingår
AI-receptionist
Tillägg till båda paketen
1 000 kr
/mån
Vid årsbetalning
- Svarar dygnet runt
- Bokar tider
- Sammanfattning till rätt kollega
Svep för att se alla paket
Vanliga frågor
Kan vi behålla vårt nuvarande nummer?
Ja. Vi flyttar ert befintliga företagsnummer till Drömlik, så kunderna ringer samma nummer som tidigare. Numret behöver vara registrerat på företaget.
Behöver vi köpa nya telefoner?
Nej. Drömlik fungerar i appen på mobilen och datorn. Vill ni ha bordstelefoner kan ni beställa färdigkonfigurerade IP-telefoner via oss.
Hur lång tid tar det att komma igång?
För team upp till 10 användare normalt 2–3 arbetsdagar. För större organisationer gör vi en tidplan tillsammans.
Vilka språk kan AI-receptionisten?
Svenska, engelska och 30 språk till, bland annat norska, danska, finska, tyska, arabiska och polska.
Fungerar Drömlik med vårt CRM?
Ja, bland annat Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics 365, Zendesk och Microsoft Teams. Integrationerna ingår i Orbit.
Hur når vi supporten?
Svensk support på support@dromlik.se, vardagar 09–17. Aktuell driftstatus finns alltid på vår statussida.
Flera
länder
24/7
tillgänglighet
Svenskfött, med global räckvidd
Drömlik grundades i Sverige med en tydlig idé: att ge växande företag samma professionella telefoni som de stora – enklare och till ett rimligt pris. I dag har vi kunder och verksamhet i flera länder.
Namnet säger vad vi vill uppnå: att företagskommunikation ska fungera så smidigt att den känns nästan osynlig, var i världen ni än befinner er.
Redo att förenkla
er kommunikation?
Boka en genomgång så visar vi hur Drömlik skulle se ut för just ert företag.